[河南安琪]服務(wù)護(hù)士從培訓(xùn)員工開始

22日下午4：00，兩名來(lái)了一周的新員工開始接受考核。而接受考核是我們每個(gè)安琪人都必須經(jīng)歷的，因?yàn)槲覀円獙?duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)同時(shí)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。質(zhì)量是生存的根本，我們不允許有任何的錯(cuò)誤信息從安琪傳播給護(hù)士朋友。

考核由河南安琪所有咨詢經(jīng)理、主任參與，現(xiàn)場(chǎng)頗有些隆重，每個(gè)人都有角色分工，大家分別負(fù)責(zé)發(fā)問、觀察、記錄等。考核以情景模擬為主，咨詢結(jié)束后，首先由扮演咨詢的蔡老師和任老師發(fā)表自己咨詢的切身感受（從客戶的主觀感覺出發(fā)），然后由朱老師和劉老師做細(xì)節(jié)分析（從咨詢?nèi)藛T的專業(yè)角度出發(fā)），再由李老師做最后點(diǎn)評(píng)（從總體上進(jìn)行概括）。

由此發(fā)現(xiàn)了新人存在著很多問題，并給予他們專業(yè)的分析和解決問題的思路，讓他們不但知其然而且還知其所以然。考核咨詢只用了二十多分鐘，但幫助分析就用了一個(gè)多小時(shí)。因?yàn)榘茬鲝牟涣呦г谛聠T工身上花時(shí)間培養(yǎng)。

河南安琪以實(shí)際行動(dòng)證明：安琪是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間是相互幫助、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。錯(cuò)了不要緊，有大家來(lái)為你更正，永遠(yuǎn)都要記住“團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的”！